保柏推出「Cancer Care」癌症支援服務助客戶積極應對癌症挑戰

  清晰透明資訊及全方位支援服務  領航治療旅程

保柏香港全新推出癌症支援服務「Cancer Care」，減輕患者的壓力，為客戶提供更無縫、完善的癌症治療體驗。香港每日約有100宗癌症新確診病例[1]，令患者和親友的身心深受影響。保柏香港在過去五年錄得超過31,000名客戶因癌症索償，理賠金額高達14.4億港元，佔醫療健康保險的總索償額十分之一。

「Cancer Care」為懷疑或確診癌症的患者提供支援，協助他們清晰了解癌症治療的資訊和方案，以應對複雜的治療過程和當中的挑戰。「Cancer Care」為患者精簡流程，在診斷、治療及復康等不同治療階段均能獲得適切的支援服務。

保柏香港董事總經理夏思雅（Fiona Harris）表示：「癌症患者在確診後可能會徬徨無助，缺乏一站式的醫療支援令病人對如何安排治療無從入手。不幸地，很多病人都不知道該如何尋求協助。癌症是一種非常複雜的疾病，患者在治療過程中需要集合不同團隊和專家因時制宜的治療方案，在不同的治療階段亦有機會要適應新的醫生和資訊。『Cancer Care』支援患者治療過程中的每一步，減輕他們在患癌期間的疑慮及解答疑難，從而避免因延誤治療而影響成效。」

「Cancer Care」協調治療癌症的不同要素，主要服務包括：由註冊護士接聽熱線，供患者查詢癌症治療相關資訊及協助安排下一步的治療計劃；由腫瘤科醫生及專家團隊為患者共同制定個人化的治療方案；特快預約服務；綜合健康支援及康復後的護理；定期主動跟進個案等。「Cancer Care」適用於所有保柏香港客戶，包括個人和企業醫療計劃成員。

「Cancer Care」由保柏香港結合不同的專業醫療團隊提供癌症支援服務。作爲香港領先的綜合醫療保健企業，保柏為客戶同時提供醫療保險和醫療保健服務，並整合癌症治療中的關鍵要素，讓患者獲得更協調和集中的治療體驗。客戶只需致電熱線，醫生和護士團隊即可為癌症治療旅程提供支援。

夏思雅補充：「保柏香港一直以客戶為中心，目標是幫助人們活出更長壽、更健康和更愉快的人生，並創造更美好的世界。『Cancer Care』提供高透明度的資訊，並以提升患者治療體驗為首要任務，讓客戶在面對癌症診斷及治療帶來的挑戰時，不再感到手足無措。我們將透過『Cancer Care』照顧患者的身心理需要和情緒輔導，為客戶提供全面的癌症治療、支援和關懷服務。」

「Cancer Care」適用於所有保柏香港成員，讓他們更清晰了解癌症護理的挑戰，並獲得更多專業支援。任何保柏香港成員若懷疑自己患有癌症、收到診斷結果或正在接受治療，均可以致電專屬熱線 +852 2517 5788 尋求協助。