客戶服務

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我們的24小時客戶服務專線為您一一解答。

於辦公時間內

星期一至五，公眾假期除外，上午9時至下午7時

我們樂意解答您的所有查詢。

於辦公時間以外

我們可提供以下資料：

1. 保柏特選服務供應商資料

2. 保障項目資料

3. 申請賠償程序及其他行政程序

4. 賠償申請表

閣下若查詢已遞交之理賠個案 或 初步保障審核結果，請於辦公時間，即星期一至五，上午9時至下午7時 (公眾假期除外) 致電查詢。

客戶服務專線語音系統已於2024年4月更新。
您可參閱個人會員 (PDF, 145KB)或團體會員 (PDF, 145KB)於辦公時間內的語音系統流程表。

聯絡客戶服務主任的快捷鍵：
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1 [保障範圍，理賠程序及保單更改服務] 或
2 [已遞交之理賠個案或結果] 或
3 [初步保障審核結果]